Học chạy quảng cáo Google Ads mới nhất 2025 từ ECXO Agency

Bạn đang tìm cách chạy quảng cáo Google để tăng doanh số? Chắc hẳn bạn đã nghe danh tiếng của công cụ quảng cáo mạnh mẽ này, nhưng có thể còn đang phân vân về cách triển khai sao cho hiệu quả. Đừng lo lắng! Trong bài viết này, ECXO sẽ chia sẻ với bạn hướng dẫn chạy quảng cáo Google Ads toàn diện, cập nhật mới nhất cho năm 2025, giúp bạn tối ưu chi phí nhưng vẫn đạt hiệu quả cao.

Google Ads là gì? Tổng quan và cách hoạt động

Google Ads là gì?

Google Ads (trước đây là Google AdWords) là nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép doanh nghiệp hiển thị quảng cáo trên kết quả tìm kiếm Google, các website đối tác, YouTube và nhiều nền tảng khác thuộc hệ sinh thái Google. Với hơn 8,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày (theo dữ liệu năm 2025 từ Internet Live Stats), Google trở thành “mỏ vàng” tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng đang chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Theo Wordstream, chạy quảng cáo trên Google là kênh digital marketing có tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trung bình cao nhất trong các nền tảng quảng cáo, đặc biệt với các ngành dịch vụ chuyên biệt, với ROI trung bình đạt 200% — nghĩa là bạn có thể thu về 2 đồng cho mỗi 1 đồng đầu tư quảng cáo.

Cách hoạt động của quảng cáo Google (Giá thầu, Điểm chất lượng…)

Google Ads hoạt động theo mô hình đấu giá, nhưng không đơn thuần là ai trả nhiều tiền nhất sẽ được vị trí cao nhất. Hệ thống này dựa trên công thức:

Thứ hạng quảng cáo = Giá thầu × Điểm chất lượng × Tác động của phần mở rộng quảng cáo

Trong đó:

• Giá thầu: Số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho một lượt nhấp (CPC)
• Điểm chất lượng (Quality Score): Đánh giá của Google về mức độ liên quan và chất lượng quảng cáo (thang điểm 1-10)
• Tác động của phần mở rộng: Các tiện ích bổ sung giúp quảng cáo hấp dẫn hơn

Đặc biệt, với điểm chất lượng cao, ECXO đã giúp nhiều khách hàng tiết kiệm đến 50% chi phí quảng cáo trong khi vẫn duy trì thứ hạng tốt.

09 lợi ích khi chạy quảng cáo Google so với các nền tảng khác

1. Tiếp cận khách hàng có nhu cầu thực sự: 70% người dùng tìm kiếm Google đang có ý định mua hàng
2. Khả năng nhắm mục tiêu chính xác: Từ khóa, vị trí địa lý, thời gian, thiết bị…
3. Kiểm soát ngân sách linh hoạt: Bạn có thể bắt đầu với chỉ 100.000đ/ngày
4. Đo lường hiệu quả rõ ràng: Theo dõi từng đồng chi tiêu và hiệu quả mang lại
5. Tốc độ hiển thị nhanh: Quảng cáo có thể hiển thị chỉ sau vài phút được phê duyệt
6. Tính linh hoạt cao: Dễ dàng điều chỉnh chiến dịch bất cứ lúc nào
7. Đa dạng định dạng quảng cáo: Văn bản, hình ảnh, video, shopping…
8. Phạm vi tiếp cận rộng: Với mạng lưới Google, quảng cáo của bạn có thể hiển thị trên hàng triệu website
9. Khả năng mở rộng: Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, từ cá nhân đến tập đoàn

Theo khảo sát của ECXO, 82% doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo Google đều ghi nhận tăng trưởng doanh thu đáng kể trong vòng 3 tháng đầu tiên.

Dù Google Ads là công cụ mạnh mẽ, việc hiểu rõ sự khác biệt giữa các nền tảng sẽ giúp bạn đưa ra chiến lược phù hợp hơn. Dưới đây là bảng so sánh nhanh giữa Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads và SEO:

Tiêu chí	Google Ads	Facebook Ads	TikTok Ads	SEO (Tối ưu tìm kiếm)
Chi phí trung bình (CPC)	5.000 – 35.000đ	3.000 – 15.000đ	2.000 – 10.000đ	Không tính theo CPC
Tỷ lệ chuyển đổi (CVR)	3–6%	1–3%	1–2%	5–8% (nếu tối ưu tốt)
Tốc độ ra kết quả	Nhanh (1–3 ngày)	Nhanh	Nhanh	Chậm (2–3 tháng trở lên)
Mức độ cạnh tranh	Rất cao	Cao	Trung bình	Cao, tùy ngành
Tính chủ động người dùng	Cao (người dùng tìm kiếm)	Trung bình (bị động)	Bị động	Cao (người tìm kiếm)
Khả năng nhắm mục tiêu	Cao, chính xác theo ý định	Mạnh theo hành vi/sở thích	Mạnh theo thị hiếu	Giới hạn theo nội dung

Nếu bạn muốn chuyển đổi nhanh, tiếp cận người dùng có nhu cầu thực sự, Google Ads là lựa chọn tối ưu. Nếu mục tiêu là xây dựng nhận diện thương hiệu lan tỏa, TikTok và Facebook Ads phù hợp hơn. Còn với chiến lược dài hạn, SEO luôn là nền tảng bền vững.

Các loại hình quảng cáo Google phổ biến (Cập nhật 2025)

Quảng cáo Google Search (Tìm kiếm)

Đây là hình thức phổ biến nhất, hiển thị trong kết quả tìm kiếm Google khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan. Quảng cáo này thường có dạng văn bản, gồm tiêu đề, mô tả và URL.

Năm 2025, Google đã cập nhật định dạng này với khả năng hiển thị thêm nhiều thông tin phong phú hơn như đánh giá sao, hình ảnh sản phẩm thu nhỏ và các liên kết phụ.

Theo báo cáo từ Google Ads Help Center (2025), việc sử dụng đầy đủ tiện ích mở rộng có thể giúp tăng CTR trung bình từ 10% đến 45%.

Quảng cáo Google Display Network (Banner)

Hiển thị trên hơn 2 triệu website, ứng dụng và video trong mạng lưới đối tác của Google. Quảng cáo này thường là hình ảnh (banner) hoặc văn bản.

Với công nghệ AI mới nhất năm 2025, Google giờ đây có thể tự động tạo và tối ưu hóa banner động dựa trên sản phẩm của bạn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 25% so với banner tĩnh truyền thống.

Quảng cáo YouTube Ads

Hiển thị trước, trong hoặc sau video YouTube, hoặc trong kết quả tìm kiếm YouTube. Với hơn 2,5 tỷ người dùng hàng tháng, đây là kênh quảng cáo video mạnh mẽ.

ECXO đã phát hiện rằng quảng cáo In-stream có thể bỏ qua sau 5 giây thường mang lại chi phí chuyển đổi thấp hơn 30% so với các định dạng khác cho ngành bán lẻ.

Quảng cáo Google Shopping

Dành cho các sản phẩm bán lẻ, hiển thị hình ảnh sản phẩm, giá và thông tin cửa hàng trong kết quả tìm kiếm. Năm 2025, Google đã bổ sung tính năng AR (Thực tế tăng cường) cho phép người dùng “thử” sản phẩm trước khi mua, đặc biệt hiệu quả với mặt hàng thời trang và nội thất.

Quảng cáo Google Performance Max

Đây là định dạng quảng cáo mới nhất và mạnh mẽ nhất của Google, sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hiển thị quảng cáo của bạn trên tất cả các kênh của Google, bao gồm Tìm kiếm, YouTube, Gmail, Maps và hơn thế nữa.

Theo báo cáo từ Google, Performance Max giúp:

• Tăng 23% chuyển đổi trung bình so với các chiến dịch riêng lẻ.
• Giảm 15-20% chi phí mỗi chuyển đổi (CPA) trong các ngành cạnh tranh cao.

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Google Search (Giao diện 2025)

Bước 1: Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo (Tài khoản, thanh toán…)

Trước khi bắt đầu, bạn cần chuẩn bị:

• Tài khoản Gmail (nên tạo mới để quản lý chuyên nghiệp)
• Phương thức thanh toán (thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế hoặc thẻ ATM có liên kết Visa/Mastercard)
• Website đã hoàn thiện (nếu chưa có, ECXO có thể giúp bạn thiết kế landing page tối ưu cho quảng cáo)
• Hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và khách hàng mục tiêu
• Danh sách từ khóa dự kiến (có thể sử dụng Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google)

“Cách đây 6 tháng, chúng tôi đã làm việc với một khách hàng bán thiết bị gia dụng. Thay vì vội vàng đưa ra cách chạy Google Ads, cách chạy quảng cáo Google Map, chúng tôi đã dành 2 ngày để nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ. Kết quả là họ tiết kiệm được 35% ngân sách quảng cáo trong 3 tháng đầu tiên,” chia sẻ từ chuyên gia ECXO.

Bước 2: Truy cập ads.google.com để vào tài khoản quảng cáo Google

• Truy cập ads.google.com
• Đăng nhập bằng tài khoản Gmail đã chuẩn bị
• Nếu là lần đầu, bạn sẽ được hướng dẫn tạo tài khoản Google Ads mới
• Điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp và thiết lập múi giờ (chọn GMT+7 cho Việt Nam)
• Thiết lập phương thức thanh toán (chú ý: Google sẽ trừ 50.000đ để xác minh thẻ)

Bước 3: Tạo và chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp

Nhấn nút “+ Chiến dịch mới” và chọn mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp:

• Doanh số bán hàng: Phù hợp với cửa hàng, thương mại điện tử
• Tiềm năng khách hàng: Thích hợp cho B2B, dịch vụ chuyên nghiệp
• Lưu lượng truy cập website: Khi cần tăng nhận diện thương hiệu
• Nhận thức thương hiệu: Phù hợp với doanh nghiệp mới khởi nghiệp

ECXO khuyên bạn nên tập trung vào một mục tiêu cụ thể cho mỗi chiến dịch thay vì cố gắng đạt nhiều mục tiêu cùng lúc. Điều này giúp dễ dàng tối ưu và đo lường hiệu quả hơn.

Bước 4: Đặt giá thầu quảng cáo và tối ưu ngân sách

Google Ads 2025 cung cấp các chiến lược đấu thầu thông minh:

• Tối đa hóa chuyển đổi: Tự động tối ưu để đạt nhiều chuyển đổi nhất trong ngân sách
• Tối đa hóa giá trị chuyển đổi: Tự động tối ưu để đạt giá trị chuyển đổi cao nhất
• CPC tăng cường: Bạn kiểm soát giá thầu, Google điều chỉnh +/- 20% tùy tình huống
• CPC thủ công: Bạn hoàn toàn kiểm soát giá thầu cho từng từ khóa

Đối với người mới bắt đầu học chạy quảng cáo Google Ads, ECXO khuyên bạn nên:

• Bắt đầu với ngân sách 300.000-500.000đ/ngày để thu thập đủ dữ liệu
• Sử dụng CPC tăng cường trong 2 tuần đầu, sau đó chuyển sang tối đa hóa chuyển đổi khi có ít nhất 15 chuyển đổi
• Thiết lập giá thầu ban đầu dựa trên Công cụ lập kế hoạch từ khóa

Bước 5: Cài đặt chiến dịch (Mạng tìm kiếm, Địa điểm, Ngôn ngữ…)

Thiết lập cơ bản cho chiến dịch Search:

• Mạng quảng cáo: Chọn “Chỉ mạng tìm kiếm” để bắt đầu
• Vị trí địa lý: Chọn khu vực bạn muốn hiển thị quảng cáo (tỉnh/thành phố cụ thể)
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt (hoặc ngôn ngữ khách hàng mục tiêu sử dụng)
• Lịch trình quảng cáo: Mặc định là 24/7, nhưng bạn có thể điều chỉnh theo khung giờ hoạt động
• Thiết bị: Bao gồm tất cả (desktop, mobile, tablet) hoặc tùy chỉnh theo đặc thù ngành

ECXO thường khuyên khách hàng bắt đầu với phạm vi địa lý hẹp (ví dụ: Hà Nội, TP.HCM) để tối ưu ngân sách và hiểu rõ hành vi khách hàng trước khi mở rộng.

Bước 6: Cài đặt từ khóa và nhóm quảng cáo

Tạo các nhóm quảng cáo theo chủ đề hoặc sản phẩm liên quan:

1. Đặt tên nhóm quảng cáo dễ nhận biết (VD: “Dịch vụ SEO Website – Cơ bản”)
2. Thêm 10-15 từ khóa liên quan cho mỗi nhóm
3. Sử dụng các loại đối sánh từ khóa:

• Đối sánh rộng có chỉnh sửa (+từ +khóa): Linh hoạt nhưng vẫn kiểm soát được
• Đối sánh cụm từ (“từ khóa”): Hiển thị khi tìm kiếm chứa cụm từ
• Đối sánh chính xác (từkhoˊatừ khóatừkhoˊa): Chỉ hiển thị khi tìm kiếm trùng khớp

Lưu ý: Từ năm 2025, Google đã loại bỏ đối sánh rộng truyền thống và thay thế bằng đối sánh rộng có chỉnh sửa.

ECXO khuyên bạn nên phân chia từ khóa theo ý định tìm kiếm:

• Từ khóa tìm hiểu thông tin (VD: “quảng cáo google là gì”)
• Từ khóa so sánh (VD: “chi phí quảng cáo google so với facebook”)
• Từ khóa mua hàng (VD: “dịch vụ chạy quảng cáo google giá rẻ”)

Bước 7: Viết mẫu quảng cáo hấp dẫn và tuân thủ chính sách Google Ads

Mỗi nhóm quảng cáo nên có ít nhất 3 mẫu quảng cáo khác nhau để Google có thể tối ưu hiệu suất. Cấu trúc cơ bản của một mẫu quảng cáo search:

• Tiêu đề 1 (30 ký tự): Bao gồm từ khóa chính và lợi ích
• Tiêu đề 2 (30 ký tự): Đề cập đến USP (điểm bán hàng độc đáo)
• Tiêu đề 3 (30 ký tự): Kêu gọi hành động hoặc thông tin bổ sung
• Mô tả 1 (90 ký tự): Chi tiết về dịch vụ/sản phẩm và lợi ích
• Mô tả 2 (90 ký tự): Kêu gọi hành động rõ ràng và tạo cảm giác khẩn cấp
• URL hiển thị: Dễ nhớ, bao gồm từ khóa chính
• URL đích: Link chính xác đến trang đích liên quan

Ví dụ quảng cáo hiệu quả từ ECXO:

Chạy Quảng Cáo Google | Tăng Doanh Số Ngay 200%

Chiến Lược Tối Ưu Từ Chuyên Gia ECXO | Cam Kết ROI > 200%

Tư Vấn Miễn Phí – Báo Giá Trong 24h – Bắt Đầu Với 2 Triệu Đồng

Bước 8: Cài đặt ngân sách và theo dõi hiệu suất quảng cáo

• Thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc chiến dịch tùy theo kế hoạch của bạn
• Kích hoạt theo dõi chuyển đổi bằng cách:

1. Đến “Công cụ & Cài đặt” > “Đo lường” > “Chuyển đổi”
2. Tạo hành động chuyển đổi (mua hàng, đăng ký, liên hệ…)
3. Cài đặt mã theo dõi trên website

ECXO đã phát triển bảng điều khiển theo dõi hiệu suất quảng cáo tùy chỉnh, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng:

• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Mục tiêu > 3% cho Search Ads
• Chi phí mỗi chuyển đổi (CPA): Phụ thuộc vào ngành, thường < 15% giá trị đơn hàng
• Tỷ lệ chuyển đổi (CVR): Mục tiêu > 3% cho các trang đích đã tối ưu
• ROI/ROAS: Mục tiêu tối thiểu 200% (thu về 2 lần chi phí quảng cáo)

Bước 9: Cách sử dụng phần mở rộng (Extensions) để tăng CTR

Phần mở rộng quảng cáo giúp tăng CTR lên đến 15% mà không tốn thêm chi phí. Các loại phần mở rộng nên sử dụng:

• Liên kết trang web: Thêm các liên kết đến các trang quan trọng khác
• Đoạn trích nổi bật: Hiển thị các tính năng và lợi ích chính (4-8 đoạn)
• Cuộc gọi: Hiển thị số điện thoại cho người dùng di động
• Vị trí: Hiển thị địa chỉ cơ sở vật lý của bạn
• Tin nhắn: Cho phép người dùng nhắn tin trực tiếp từ quảng cáo
• Mở rộng giá: Hiển thị giá cho các sản phẩm/dịch vụ

Theo kinh nghiệm của ECXO, sử dụng tối thiểu 4 loại phần mở rộng có thể tăng CTR lên 12% và cải thiện điểm chất lượng, giảm chi phí mỗi nhấp chuột (CPC).

Cách tối ưu chi phí & ngân sách khi chạy quảng cáo Google (Điểm khác biệt so với đối thủ)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo Google

Chi phí chạy quảng cáo trên Google phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

1. Ngành nghề và mức độ cạnh tranh: Ngành tài chính, bảo hiểm có CPC cao hơn (30.000-50.000đ) so với thời trang, ẩm thực (5.000-15.000đ)
2. Điểm chất lượng: Điểm chất lượng 8-10 có thể giảm CPC đến 50% so với điểm 1-3
3. Thời gian hiển thị: Giờ cao điểm (9-11h sáng, 7-10h tối) thường có CPC cao hơn
4. Vị trí địa lý: Khu vực thành thị lớn có chi phí cao hơn vùng nông thôn
5. Thiết bị: Mobile thường có CPC thấp hơn desktop 10-20%
6. Mức độ tương thích từ khóa: Đối sánh chính xác thường có CPC cao hơn nhưng chất lượng tốt hơn

ECXO đã giúp khách hàng tiết kiệm trung bình 32% ngân sách quảng cáo bằng cách tối ưu các yếu tố này.

Cách giảm CPC (Cost Per Click) nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả

1. Cải thiện điểm chất lượng:

• Tạo landing page liên quan trực tiếp đến từ khóa (tốc độ tải trang < 3 giây)
• Viết quảng cáo có chứa từ khóa trong tiêu đề và mô tả
• Tăng tỷ lệ nhấp chuột bằng phần mở rộng quảng cáo

1. Tối ưu từ khóa:

• Loại bỏ từ khóa không hiệu quả (chi phí cao, ít chuyển đổi)
• Thêm từ khóa phủ định để loại trừ traffic không liên quan
• Sử dụng đối sánh chính xác cho từ khóa chuyển đổi tốt

1. Lập lịch quảng cáo thông minh:

• Phân tích và chọn khung giờ có hiệu suất tốt nhất
• Tăng giá thầu vào thời điểm chuyển đổi cao, giảm vào thời điểm thấp

“Khách hàng kinh doanh spa của ECXO đã giảm 42% CPC trong khi tăng 23% số lượng đặt lịch bằng cách tối ưu điểm chất lượng và tập trung quảng cáo vào khung giờ buổi sáng (9-11h) và tối muộn (9-11h) – thời điểm khách hàng thường tìm kiếm dịch vụ spa,” chia sẻ từ chuyên gia ECXO.

Chiến lược chạy quảng cáo Google tiết kiệm ngân sách

1. Bắt đầu hẹp, mở rộng dần:

• Tập trung vào 10-15 từ khóa có ý định mua hàng cao
• Nhắm mục tiêu địa lý hẹp, mở rộng khi có dữ liệu tích cực
• Tối ưu cho một thiết bị trước (thường là mobile), sau đó mở rộng

1. Chiến lược tách chiến dịch:

• Tách chiến dịch theo loại đối sánh từ khóa để kiểm soát ngân sách
• Phân bổ 70% ngân sách cho từ khóa đối sánh chính xác và cụm từ
• Dành 30% cho đối sánh rộng có chỉnh sửa để khám phá từ khóa mới

1. Kết hợp quảng cáo trả phí và SEO:

• Dùng data từ Google Ads để tối ưu chiến lược SEO
• Giảm dần quảng cáo cho từ khóa đã xếp hạng tốt trên dịch vụ SEO website
• Tái đầu tư ngân sách vào từ khóa mới hoặc cạnh tranh cao

ECXO đề xuất chiến lược “kim tự tháp ngược” cho khách hàng mới: bắt đầu với chiến dịch nhỏ có hiệu quả cao, sau đó mở rộng dần dựa trên dữ liệu thực tế thay vì dàn trải ngân sách.

Các lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Google & cách khắc phục

Quảng cáo không hiển thị — Nguyên nhân và cách xử lý

Nguyên nhân phổ biến:

1. Giá thầu quá thấp: Giá thầu không đủ cạnh tranh trong đấu giá
2. Điểm chất lượng kém: Landing page không liên quan hoặc tải chậm
3. Giới hạn ngân sách: Đã hết ngân sách hàng ngày
4. Vấn đề về tài khoản thanh toán: Thẻ hết hạn hoặc lỗi thanh toán
5. Lịch trình quảng cáo: Quảng cáo được lên lịch hiển thị vào thời điểm khác

Cách khắc phục:

1. Sử dụng công cụ “Xem xét quảng cáo” trong tài khoản để chẩn đoán
2. Kiểm tra trạng thái phê duyệt và chính sách quảng cáo
3. Tăng giá thầu tạm thời (20-30%) để kiểm tra vị trí hiển thị
4. Cải thiện điểm chất lượng bằng cách tối ưu landing page
5. Kiểm tra và cập nhật phương thức thanh toán

ECXO đã phát triển quy trình kiểm tra 7 bước giúp xác định và khắc phục vấn đề quảng cáo không hiển thị trong vòng 24 giờ.

Tài khoản bị khóa — Cách khắc phục và tránh bị Google Ads vô hiệu hóa

Nguyên nhân tài khoản bị khóa:

1. Vi phạm chính sách quảng cáo (nội dung bị cấm, sai sự thật…)
2. Hoạt động đáng ngờ (nhiều tài khoản, nhấp chuột không hợp lệ…)
3. Vấn đề thanh toán (gian lận, thanh toán không thành công nhiều lần)
4. Landing page kém chất lượng (nội dung mỏng, lừa đảo, malware…)

Cách khắc phục:

1. Đọc kỹ email thông báo từ Google để hiểu lý do
2. Khắc phục vấn đề được nêu (sửa landing page, cập nhật thanh toán…)
3. Nộp đơn kháng cáo qua mục “Trợ giúp” trong tài khoản
4. Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ Google Ads (nếu chi tiêu >6.000.000đ/tháng)

Phòng tránh:

1. Đọc kỹ và tuân thủ chính sách quảng cáo Google
2. Đảm bảo landing page chất lượng, tải nhanh và có nội dung giá trị
3. Thiết lập tối đa 1-2 tài khoản cho mỗi doanh nghiệp
4. Theo dõi cảnh báo vi phạm và khắc phục ngay

“Chúng tôi đã giúp khôi phục thành công 87% tài khoản bị khóa của khách hàng ECXO trong năm qua bằng quy trình khắc phục có hệ thống và quan hệ đối tác với Google,” chia sẻ từ Giám đốc dịch vụ ECXO.

Chạy quảng cáo nhưng không ra đơn — Giải pháp tối ưu

Nếu quảng cáo có nhấp chuột nhưng không chuyển đổi, hãy kiểm tra các yếu tố sau:

1. Landing page không tối ưu:

• Tốc độ tải chậm (> 3 giây)
• Thiếu lời kêu gọi hành động rõ ràng
• Giao diện mobile không thân thiện
• Form liên hệ phức tạp hoặc quá dài

1. Nhắm mục tiêu sai đối tượng:

• Từ khóa quá rộng, thiếu tính mua hàng
• Vị trí địa lý không phù hợp
• Hiển thị quảng cáo vào khung giờ không tối ưu

1. Vấn đề về giá trị cung cấp:

• Giá cả không cạnh tranh
• Thiếu yếu tố tạo niềm tin (chứng chỉ, đánh giá, bảo hành…)
• Không có ưu đãi hấp dẫn hoặc cảm giác khẩn cấp

Giải pháp tối ưu:

1. Phân tích hành trình khách hàng:

• Cài đặt theo dõi sự kiện để xác định điểm bỏ cuộc
• Sử dụng heatmap để theo dõi hành vi người dùng
• Tạo các phễu chuyển đổi để xác định điểm nghẽn

1. A/B Testing có hệ thống:

• Thử nghiệm hai phiên bản landing page khác nhau
• Thay đổi lời kêu gọi hành động, vị trí nút mua hàng
• Thử nghiệm các mức giá và ưu đãi khác nhau

1. Tái nhắm mục tiêu (Remarketing):

• Thiết lập chiến dịch remarketing cho người đã truy cập
• Cung cấp ưu đãi đặc biệt cho khách hàng quay lại
• Sử dụng email marketing kết hợp với quảng cáo hiển thị

ECXO đã giúp một khách hàng bán thiết bị công nghệ tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 0.8% lên 3.2% chỉ bằng cách tối ưu trải nghiệm mobile và đơn giản hóa quy trình thanh toán.

Mẹo tối ưu quảng cáo Google để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Cách tối ưu Landing Page để tăng điểm chất lượng

Landing page chất lượng không chỉ giúp tăng điểm chất lượng mà còn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Áp dụng các nguyên tắc sau:

Tốc độ tải trang:

• Tối ưu hình ảnh (nén, định dạng WebP)
• Giảm thiểu JavaScript và CSS không cần thiết
• Sử dụng dịch vụ CDN để tăng tốc độ

2. Cấu trúc nội dung:

• Tiêu đề H1 chứa từ khóa chính
• Nội dung giải quyết vấn đề của khách hàng một cách rõ ràng
• Sử dụng đoạn văn ngắn, dễ đọc trên thiết bị di động

3. Yếu tố niềm tin:

• Hiển thị chứng chỉ, giải thưởng
• Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
• Chính sách bảo hành, đổi trả rõ ràng

4. Tối ưu chuyển đổi:

• Nút CTA nổi bật, có kích thước đủ lớn để nhấn trên mobile
• Giảm số lượng trường trong form liên hệ (tối đa 3-5 trường)
• Tạo cảm giác khẩn cấp (đếm ngược, số lượng hạn chế…)

Theo dữ liệu từ ECXO, landing page tải trong 1-2 giây có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 27% so với trang tải trong 5+ giây.

A/B Testing trong Google Ads — Bí quyết cải thiện hiệu suất

A/B Testing là phương pháp khoa học để cải thiện hiệu suất quảng cáo:

1. Quy trình A/B Testing hiệu quả:

• Xác định yếu tố cần thử nghiệm (tiêu đề, lời kêu gọi, hình ảnh…)
• Tạo hai phiên bản với chỉ một thay đổi duy nhất
• Chạy song song với lượng traffic tương đương (tối thiểu 100 nhấp chuột)
• Thu thập và phân tích dữ liệu (tối thiểu 2 tuần)
• Áp dụng phiên bản chiến thắng và lặp lại quy trình

1. Các yếu tố nên thử nghiệm:

• Quảng cáo: Tiêu đề, mô tả, URL hiển thị, phần mở rộng
• Landing page: Tiêu đề, hình ảnh, vị trí CTA, bảng giá, ưu đãi
• Chiến lược đấu thầu: CPC thủ công vs tự động, chiến lược tối ưu

1. Công cụ A/B Testing:

• Thử nghiệm chiến dịch nâng cao của Google Ads
• Google Optimize (tích hợp với Google Analytics)
• Các công cụ bên thứ ba như VWO, Optimizely

ECXO thường giúp khách hàng thực hiện 3-4 vòng A/B Testing trong 2 tháng đầu tiên, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi trung bình 35% và giảm chi phí mỗi chuyển đổi 28%.

Remarketing (Tiếp thị lại) — Tăng doanh thu nhờ tiếp cận khách hàng cũ

Remarketing là chiến lược hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi với chi phí thấp hơn:

1. Chiến lược remarketing hiệu quả:

• Phân khúc đối tượng: Theo hành vi, trang đã xem, giỏ hàng bỏ dở
• Thời gian: Hiển thị trong 30 ngày đầu, tần suất giảm dần
• Nội dung: Cá nhân hóa dựa trên hành vi trước đó

1. Các loại remarketing trong Google Ads:

• Remarketing tiêu chuẩn (mạng hiển thị)
• Remarketing động (quảng cáo hiển thị sản phẩm đã xem)
• Remarketing cho tìm kiếm (RLSA)
• Remarketing trên YouTube
• Remarketing qua email (kết hợp Customer Match)

1. Chiến thuật nâng cao:

• Thang giá thầu: Tăng giá thầu cho người đã thêm vào giỏ hàng
• Ưu đãi tăng dần: Mức giảm giá tăng theo thời gian chưa chuyển đổi
• Loại trừ thông minh: Loại trừ người đã mua hàng khỏi chiến dịch

Theo số liệu từ ECXO, chiến dịch remarketing thường có:

• Chi phí mỗi chuyển đổi thấp hơn 40% so với chiến dịch thông thường
• Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 70% so với quảng cáo lần đầu
• ROI trung bình đạt 300-400%

FAQ — Giải đáp các câu hỏi thường gặp về chạy quảng cáo Google

Google Ads có tốn nhiều tiền không?

Chi phí chạy quảng cáo Google phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm ngành nghề, mức độ cạnh tranh và chiến lược của bạn. Tuy nhiên, với Google Ads, bạn hoàn toàn kiểm soát được ngân sách chi tiêu.

Theo dữ liệu của ECXO:

• Doanh nghiệp nhỏ thường chi khoảng 5-15 triệu đồng/tháng
• Doanh nghiệp vừa chi khoảng 20-50 triệu đồng/tháng
• Doanh nghiệp lớn có thể chi trên 100 triệu đồng/tháng

Điểm quan trọng là ROI (lợi nhuận trên đầu tư). Với chiến lược phù hợp, các khách hàng của ECXO thường đạt ROI từ 200-500%, nghĩa là cứ chi 1 đồng vào quảng cáo, họ thu về 2-5 đồng doanh thu.

Bạn có thể bắt đầu với ngân sách nhỏ (2-3 triệu đồng/tháng) để thử nghiệm và mở rộng khi có kết quả tích cực.

Bao lâu thì quảng cáo bắt đầu hiển thị?

Với giao diện Google Ads 2025, quảng cáo của bạn có thể được phê duyệt và bắt đầu hiển thị trong vòng:

• 5-30 phút: Đối với quảng cáo văn bản đơn giản
• 2-4 giờ: Đối với quảng cáo có hình ảnh hoặc video
• 24 giờ: Đối với ngành nghề nhạy cảm (tài chính, y tế…)

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thời gian để quảng cáo đạt hiệu quả tối ưu thường dài hơn:

• 1-2 tuần: Để thu thập đủ dữ liệu ban đầu
• 2-4 tuần: Để tối ưu chiến dịch dựa trên dữ liệu
• 2-3 tháng: Để đạt ROI tối ưu và mở rộng quy mô

ECXO khuyên khách hàng nên chuẩn bị tâm lý cho khoảng thời gian tối thiểu 3 tháng để đánh giá hiệu quả thực sự của chiến dịch Google Ads.

Nên tự chạy quảng cáo hay thuê Agency?

Đây là câu hỏi phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

Tự chạy quảng cáo phù hợp khi:

• Bạn có thời gian học hỏi và quản lý hàng ngày (3-5 giờ/tuần)
• Ngân sách quảng cáo nhỏ (<10 triệu đồng/tháng)
• Bạn kinh doanh trong ngành đơn giản, ít cạnh tranh
• Bạn muốn hiểu sâu về khách hàng và quy trình

Thuê công ty chạy quảng cáo Google (như ECXO) phù hợp khi:

• Bạn muốn tiết kiệm thời gian tập trung vào kinh doanh cốt lõi
• Ngân sách quảng cáo lớn (>10 triệu đồng/tháng)
• Bạn kinh doanh trong ngành cạnh tranh cao
• Bạn cần kết quả nhanh chóng và ổn định

Khảo sát của ECXO chỉ ra rằng doanh nghiệp tự chạy quảng cáo thường mất 3-6 tháng để đạt hiệu quả tương đương với agency chuyên nghiệp, và chi phí mỗi chuyển đổi thường cao hơn 25-40% trong giai đoạn đầu.

Lời khuyên khi chạy quảng cáo Google thành công

Chạy quảng cáo Google Ads là một chiến lược marketing hiệu quả có thể mang lại kết quả nhanh chóng nếu được triển khai đúng cách. Để thành công, hãy nhớ những nguyên tắc cốt lõi:

1. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu trước khi bắt đầu chiến dịch
2. Đầu tư vào nghiên cứu từ khóa để nhắm mục tiêu chính xác
3. Tối ưu landing page để tăng tỷ lệ chuyển đổi
4. Theo dõi và phân tích dữ liệu thường xuyên để điều chỉnh
5. Kiên nhẫn và có kế hoạch dài hạn – kết quả tốt nhất đến từ tối ưu liên tục

ECXO đã giúp hàng trăm doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng nhờ chạy quảng cáo Google hiệu quả, với mức ROI trung bình đạt 350% trong năm 2024. Chúng tôi tin rằng bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể thành công với Google Ads nếu áp dụng đúng chiến lược.

Đặc biệt, hãy nhớ rằng Google Ads không phải là cuộc chơi “một lần đầu tư, mãi mãi hiệu quả”. Nền tảng này luôn thay đổi, và những doanh nghiệp thành công nhất là những doanh nghiệp liên tục học hỏi, thử nghiệm và tối ưu chiến dịch của mình.

Nếu bạn cần hỗ trợ, ECXO luôn sẵn sàng giúp bạn xây dựng chiến lược quảng cáo Google hiệu quả, phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của bạn. Hãy liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí!

Bạn đã sẵn sàng tăng doanh số với Google Ads? Hãy bắt đầu áp dụng những hướng dẫn trên hoặc liên hệ ECXO để được hỗ trợ chuyên sâu. Chúc bạn thành công!