Trong thời đại số hóa hiện nay, khi thông tin có thể lan tỏa với tốc độ chóng mặt, thuật ngữ “viral” đã trở thành một phần không thể thiếu trong lĩnh vực marketing. “Viral là gì” và tại sao nó lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến vậy? Hiệu ứng viral không chỉ là sự lan truyền tự nhiên của thông điệp qua các nền tảng mạng xã hội mà còn là một chiến lược mạnh mẽ giúp các thương hiệu xây dựng hình ảnh và thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng. Hãy cùng khám phá về khái niệm “viral” và lý do vì sao nó lại quan trọng trong marketing hiện đại qua bài viết dưới đây.
Viral là gì? – Tại Sao Nó Quan Trọng Trong Marketing?
Trong thế giới marketing hiện đại, thuật ngữ “viral” đã trở thành một khái niệm quen thuộc và được sử dụng phổ biến để mô tả những chiến dịch quảng cáo hoặc nội dung truyền thông có khả năng lan truyền mạnh mẽ và nhanh chóng. Nhưng thực sự viral là gì, và tại sao nó lại quan trọng đến vậy trong marketing?
Viral là một hiện tượng mà thông tin, nội dung, hoặc chiến dịch marketing lan tỏa từ người này sang người khác một cách nhanh chóng và rộng rãi. Nó giống như một loại virus, khi một người chia sẻ hoặc tương tác với một nội dung thú vị hoặc ấn tượng, nó sẽ tiếp tục lan ra theo chuỗi, kéo theo sự tham gia của nhiều người khác. Điều này tạo ra một chu kỳ lặp lại, khiến cho nội dung trở nên phổ biến trong cộng đồng.
Viral trong Marketing là gì?
Trong marketing, viral thường được áp dụng để chỉ những chiến dịch quảng cáo, video, bài viết, meme, hoặc hình ảnh có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng một cách mạnh mẽ và lan rộng qua các mạng xã hội. Sự lan truyền này không chỉ giới hạn trong phạm vi những người đã tiếp cận thông điệp ban đầu, mà còn mở rộng đến những người khác qua các hành động chia sẻ, bình luận, và tương tác.
Tại sao viral lại quan trọng trong Marketing?
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Một dự án viral thành công có thể tạo ra sự chú ý và nhận diện thương hiệu một cách nhanh chóng mà không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo truyền thống. Thay vì chi tiêu hàng triệu đô la cho chiến dịch quảng cáo, bạn có thể tận dụng sức mạnh của cộng đồng để quảng bá miễn phí.
- Tăng cường sự tương tác và gắn kết với khách hàng: Khi nội dung viral thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, nó khuyến khích họ tham gia và tương tác với thương hiệu. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn giữa thương hiệu và khách hàng, tạo ra một cộng đồng trung thành.
- Nâng cao nhận thức thương hiệu: Một chiến dịch lan tỏa giúp doanh nghiệp nổi bật trong mắt công chúng. Khi nội dung được chia sẻ và thảo luận trên nhiều nền tảng, nó tạo ra một sự chú ý mạnh mẽ và nâng cao nhận thức về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Tạo sự tin tưởng và uy tín: Khi người tiêu dùng chia sẻ và tương tác với một dự án viral, họ đang chứng minh rằng họ tin tưởng vào giá trị của nội dung đó. Sự tin tưởng này có thể giúp nâng cao uy tín thương hiệu và làm tăng khả năng chấp nhận từ khách hàng tiềm năng.
- Mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu: Một trong những yếu tố quan trọng khiến viral trở thành một công cụ mạnh mẽ trong marketing là khả năng lan truyền trên phạm vi toàn cầu. Chỉ với một nội dung sáng tạo, bạn có thể tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn thế giới mà không cần phải có một chiến lược marketing quốc tế phức tạp.
Các yếu tố tạo nên chiến dịch viral thành công
- Nội dung độc đáo và thú vị: Để chiến dịch có thể trở nên viral, nội dung phải đủ hấp dẫn và khác biệt so với những gì người dùng đã thấy trước đó. Một video hài hước, một thông điệp gây sốc, hoặc một hình ảnh đẹp mắt có thể giúp thu hút sự chú ý và khuyến khích chia sẻ. Nội dung cần có yếu tố bất ngờ hoặc sáng tạo, mang lại một trải nghiệm đặc biệt cho người xem, từ đó thúc đẩy hành động chia sẻ.
- Tính dễ chia sẻ: Nội dung cần dễ dàng chia sẻ trên các nền tảng xã hội. Điều này đòi hỏi nội dung phải dễ tiếp cận, dễ hiểu, và có thể phù hợp với nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Nội dung lan toả không chỉ nên dễ tiếp cận mà còn phải dễ dàng chia sẻ giữa các nhóm người khác nhau, từ đó tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.
- Kêu gọi hành động rõ ràng: Mặc dù không phải lúc nào cũng cần phải có một lời kêu gọi hành động trực tiếp, nhưng khi chiến dịch có một mục đích rõ ràng, chẳng hạn như yêu cầu mọi người chia sẻ nội dung hoặc tham gia một cuộc thi, nó có thể giúp tăng khả năng lan tỏa của chiến dịch.
- Sử dụng đúng thời điểm: Thời gian phát hành chiến dịch cũng là một yếu tố quan trọng để lan toả mạnh mẽ. Các chiến dịch ra mắt vào thời điểm phù hợp, như các sự kiện đặc biệt, lễ hội, hoặc các xu hướng thời gian, có khả năng thu hút sự chú ý mạnh mẽ hơn. Bắt kịp thời điểm nóng sẽ tạo ra sự chú ý ngay lập tức và giúp lan truyền rộng rãi.
Trong thế giới marketing, viral là gì không chỉ là một thuật ngữ hot, mà nó còn là một chiến lược mạnh mẽ giúp nhãn hàng tiếp cận và gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng. Một kế hoạch viral bùng nổ có thể không chỉ làm tăng độ nhận diện mà còn xây dựng sự tin tưởng và lòng trung thành từ khách hàng. Với những lợi ích vượt trội và khả năng lan tỏa mạnh mẽ, không có lý do gì để các doanh nghiệp không khai thác sức mạnh của viral trong chiến lược marketing của mình.
Các Phương Pháp Tạo Nội Dung Viral Hiệu Quả
Trong marketing hiện đại, việc tạo ra những nội dung viral có thể mang lại lợi ích to lớn, từ việc xây dựng nhận diện thương hiệu cho đến việc tạo sự gắn kết mạnh mẽ với khách hàng. Tuy nhiên, việc làm thế nào để tạo ra một nội dung gây chú ý không phải lúc nào cũng đơn giản. Dưới đây là những phương pháp tạo nội dung lan truyền hiệu quả mà doanh nghiệp có thể áp dụng để tối đa hóa khả năng lan tỏa và tương tác với người dùng.
Sáng tạo nội dung độc đáo và khác biệt
Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi tạo ra nội dung gây ấn tượng là sự độc đáo. Nội dung phải gây ấn tượng ngay từ lần đầu tiên tiếp xúc và phải đủ đặc biệt để khiến người xem cảm thấy muốn chia sẻ. Để làm được điều này, các thương hiệu cần đầu tư vào việc tạo ra các ý tưởng mới lạ, sáng tạo và không bị nhàm chán. Những câu chuyện gây cảm hứng, video hài hước, hay thông điệp mang tính xã hội sâu sắc thường dễ dàng tạo được hiệu ứng lan tỏa.
Đưa cảm xúc vào nội dung
Nội dung gây cảm xúc mạnh mẽ thường có khả năng lan truyền nhanh chóng. Những cảm xúc như sự hài hước, sự xúc động hay sự ngạc nhiên dễ dàng kích thích sự chú ý và khiến người xem muốn chia sẻ với bạn bè và gia đình. Việc tạo ra những nội dung có thể chạm đến cảm xúc của người xem là một trong những cách thức mạnh mẽ để khiến nội dung của bạn trở thành viral. Các chiến dịch gây thiện cảm, xúc động mạnh hoặc khơi gợi những ký ức và cảm xúc tích cực sẽ giúp đối tượng mục tiêu cảm thấy cần chia sẻ nó.
Tối ưu hóa cho nền tảng mạng xã hội
Một trong những yếu tố then chốt để nội dung gây sự chú ý là khả năng chia sẻ dễ dàng. Vì vậy, việc tối ưu hóa nội dung cho các nền tảng mạng xã hội là điều vô cùng quan trọng. Nội dung cần phải dễ tiếp cận, dễ hiểu và dễ dàng chia sẻ. Ví dụ, các video ngắn, hình ảnh sáng tạo, hoặc những câu chuyện có thể dễ dàng chia sẻ qua một cú click sẽ tạo ra sự lan tỏa nhanh chóng. Hơn nữa, việc tích hợp các hashtag và tag người nổi tiếng hoặc các influencers cũng giúp nội dung được lan truyền rộng rãi hơn.
Kêu gọi hành động mạnh mẽ
Kêu gọi hành động (Call to Action – CTA) là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược lan toả. Một lời kêu gọi hành động rõ ràng giúp người dùng hiểu được mục đích của chiến dịch và khuyến khích họ tham gia. CTA có thể là yêu cầu người xem chia sẻ nội dung, tham gia vào cuộc thi, hoặc đăng tải hình ảnh của chính họ liên quan đến sản phẩm. Khi CTA thực sự gây được sự chú ý và cảm hứng từ người dùng, cơ hội để nội dung lan toả càng trở nên lớn hơn.
Kết hợp với các xu hướng và sự kiện nóng
Tận dụng các xu hướng và sự kiện đang được chú ý là một cách tuyệt vời để tạo nội dung hot. Khi bạn tích hợp thương hiệu của mình vào một xu hướng hiện tại, người xem sẽ cảm thấy nội dung của bạn có tính thời sự và gần gũi với những gì đang diễn ra. Ví dụ, các chiến dịch quảng cáo hoặc nội dung liên quan đến các sự kiện lớn như World Cup, Giáng sinh, hay các vấn đề xã hội nổi bật dễ dàng nhận được sự quan tâm và tạo hiệu ứng lan tỏa nhanh chóng.
Tạo các cuộc thi hoặc thử thách hấp dẫn
Một phương pháp hiệu quả để tạo nội dung truyền thông mạnh mẽ là tổ chức các cuộc thi hoặc thử thách thú vị. Những thử thách này không chỉ giúp tăng mức độ tương tác mà còn khuyến khích người tham gia chia sẻ nội dung và mời gọi bạn bè tham gia. Chẳng hạn như việc yêu cầu người tham gia tạo ra những video, hình ảnh sáng tạo hoặc tham gia vào các thử thách vui nhộn và thú vị liên quan đến thương hiệu. Những thử thách dễ tham gia, hài hước, và mang lại phần thưởng hấp dẫn sẽ nhanh chóng lan tỏa mạnh mẽ.
Kể những câu chuyện hấp dẫn
Câu chuyện là yếu tố quan trọng giúp nội dung của bạn trở nên gần gũi và dễ dàng kết nối với người xem. Những câu chuyện không chỉ đơn thuần là việc truyền tải thông điệp mà còn phải là những câu chuyện cảm động, gây cười hoặc thậm chí là những câu chuyện phản ánh một vấn đề xã hội đang được quan tâm. Câu chuyện càng dễ dàng tạo cảm xúc, càng có khả năng lan tỏa mạnh mẽ, vì chúng dễ dàng lôi cuốn sự chú ý và khiến người xem muốn chia sẻ với bạn bè.
Tận dụng các influencer và KOLs
Sử dụng những người có tầm ảnh hưởng trong ngành là một cách hiệu quả để giúp nội dung của bạn nhanh chóng lan tỏa. Các influencer hoặc KOLs có lượng người theo dõi đông đảo có thể giúp đưa thông điệp của bạn tới với một lượng lớn khán giả tiềm năng, đồng thời tạo ra sự tin tưởng từ người mua. Sự tham gia của họ trong chiến dịch sẽ giúp nội dung viral nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Viral là gì và những Chiến Lược Viral Thành Công
Viral là gì luôn là thắc mắc của nhiều người, đặc biệt là những ai mới tiếp cận với thế giới marketing kỹ thuật số. Thực chất, viral đề cập đến hiệu ứng lan truyền, khi một nội dung, thông điệp hoặc chiến dịch marketing được người dùng chia sẻ và tương tác một cách rộng rãi và nhanh chóng trên các nền tảng mạng xã hội, truyền thông trực tuyến. Hãy cùng điểm qua một số ví dụ về những chiến lược lan truyền nổi bật đã giúp các thương hiệu tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ và nâng cao nhận diện thương hiệu.
Những Chiến Lược Viral Thành Công Trong Marketing
Dưới đây là một số ví dụ về những chiến lược thành công mà các thương hiệu đã áp dụng để tạo ra sự chú ý mạnh mẽ và tăng cường mức độ nhận diện trong cộng đồng:
Chiến Dịch “Ice Bucket Challenge” của ALS Association
Một trong những chiến lược nổi tiếng nhất trong những năm gần đây chính là chiến dịch “Ice Bucket Challenge” nhằm nâng cao nhận thức về bệnh ALS (Amyotrophic Lateral Sclerosis). Chiến dịch này yêu cầu người tham gia đổ một xô nước đá lên đầu và chia sẻ video lên mạng xã hội, đồng thời kêu gọi bạn bè tham gia thử thách và đóng góp cho tổ chức ALS. Sự lan tỏa nhanh chóng của chiến dịch này đã tạo ra một cộng đồng toàn cầu tham gia và quyên góp hơn 200 triệu USD, đồng thời nâng cao nhận thức về căn bệnh này một cách mạnh mẽ.
Chiến Dịch “Share a Coke” của Coca-Cola
Chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola đã khiến khách hàng cảm thấy gần gũi và cá nhân hóa hơn với thương hiệu. Coca-Cola đã thay đổi bao bì chai nước ngọt của mình bằng cách in tên người mua lên đó. Những người uống Coca-Cola có thể tìm thấy tên mình trên chai và chia sẻ khoảnh khắc đó với bạn bè. Chiến dịch này không chỉ kích thích sự chú ý mà còn khuyến khích mọi người chia sẻ hình ảnh và video về chai Coca-Cola của họ trên các nền tảng xã hội. Với chiến lược này, Coca-Cola đã tăng cường sự tương tác và xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng.
Chiến Dịch “Dove Real Beauty”
Dove đã xây dựng chiến lược hiệu ứng lan truyền thành công qua chiến dịch “Real Beauty”, nhằm khuyến khích phụ nữ yêu thương bản thân và không bị ảnh hưởng bởi các chuẩn mực sắc đẹp mà xã hội áp đặt. Những quảng cáo với hình ảnh phụ nữ có ngoại hình đa dạng, từ các độ tuổi, kích thước và chủng tộc khác nhau đã hấp dẫn sự chú ý mạnh mẽ. Dove không chỉ tạo ra sự lan tỏa trên các nền tảng truyền thông mà còn giúp phụ nữ cảm thấy tự tin hơn về vẻ đẹp tự nhiên của mình. Chiến dịch này không chỉ thành công về mặt nhận diện thương hiệu mà còn giúp Dove xây dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành.
Chiến Dịch “#LikeAGirl” của Always
Chiến dịch “Like a Girl” của Always đã trở thành một chiến lược truyền thông mạnh mẽ khi thách thức những định kiến xã hội về việc coi thường phụ nữ. Chiến dịch đã tạo ra một video gây xúc động, trong đó các cô gái và phụ nữ được yêu cầu làm những hành động “như con gái”. Những hình ảnh và thông điệp trong video đã thúc đẩy sự tham gia của hàng triệu người và tạo ra một cuộc thảo luận rộng rãi về sự bình đẳng giới. Chiến dịch này đã giúp Always không chỉ gia tăng độ nhận diện mà còn làm thay đổi cách nhìn nhận của cộng đồng đối với phụ nữ.
Chiến Dịch “Will It Blend?” của Blendtec
Blendtec, một thương hiệu máy xay sinh tố, đã tạo ra dự án viral “Will It Blend?” bằng cách thử xay những vật dụng không tưởng như điện thoại di động, iPad hay cả bàn chải đánh răng. Những video này không chỉ gây cười mà còn kích thích sự tò mò của người xem. Nhờ chiến dịch này, Blendtec đã thu hút một lượng lớn người xem trên YouTube và gia tăng đáng kể doanh số bán hàng, trở thành một ví dụ điển hình về chiến lược truyền thông sáng tạo. Việc hiểu rõ viral là gì không chỉ giúp doanh nghiệp thành công với chiến dịch, đem lại doanh thu khủng mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tạo dựng lòng tin từ cộng đồng.
Tác Động Của Viral Đến Thương Hiệu và Doanh Thu
Viral marketing đã trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp các thương hiệu nâng cao nhận diện và thúc đẩy doanh thu. Sự lan tỏa nhanh chóng của nội dung viral trên các nền tảng mạng xã hội không chỉ giúp lôi cuốn sự chú ý mà còn tạo cơ hội để thương hiệu kết nối chặt chẽ với khách hàng. Vậy tác động của viral đến thương hiệu và doanh thu là như thế nào?
Tăng Cường Nhận Diện Thương Hiệu
Chiến dịch lan toả thành công có thể giúp doanh nghiệp nhanh chóng gia tăng sự nhận diện mà không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo truyền thống. Khi một nội dung trở nên viral, nó gây sự chú ý của lượng lớn khách hàng, giúp hãng trở nên nổi bật trong cộng đồng. Ví dụ, chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola đã thay đổi bao bì với những tên gọi phổ biến, tạo sự gắn kết và khiến khách hàng chia sẻ trải nghiệm, từ đó làm tăng sự nhận diện thương hiệu.
Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Khách Hàng
Viral không chỉ giúp tạo sự chú ý mà còn giúp xây dựng mối quan hệ sâu sắc với người sử dụng. Khi chiến dịch chia sẻ rộng rãi, khuyến khích sự tham gia của nhiều người, họ cảm thấy mình là một phần của cộng đồng thương hiệu. Các chiến dịch như vậy giúp gia tăng sự trung thành và lòng tin từ khách hàng, vì họ không chỉ là khách hàng mà còn là một phần trong câu chuyện thương hiệu. Điều này cũng giúp doanh nghiệp duy trì sự gắn kết lâu dài với người dùng.
Tăng Cường Sự Tin Cậy Và Uy Tín
Sự chia sẻ và tương tác từ khách hàng giúp tăng cường độ tin cậy và uy tín của thương hiệu. Khi chiến dịch lan truyền được nhiều người chia sẻ, họ đang gián tiếp khẳng định giá trị của thương hiệu. Việc chia sẻ thông điệp viral từ bạn bè và gia đình giúp củng cố niềm tin và tăng cường sự uy tín cho thương hiệu, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng. Chiến dịch “Real Beauty” của Dove là một ví dụ điển hình khi đã giúp nhãn hàng xây dựng lòng tin và mang lại cảm giác gần gũi.
Tác Động Đến Doanh Thu
Một tác động rõ ràng của chiến lược lan truyền là việc gia tăng doanh thu. Sự lan tỏa mạnh mẽ của nội dung giúp thương hiệu không chỉ tăng lượng khách hàng mà còn chuyển đổi họ thành khách hàng thực tế. Các chiến dịch viral thường đi kèm với các ưu đãi hấp dẫn, giúp thúc đẩy hành vi mua hàng. Chẳng hạn, chiến dịch “Ice Bucket Challenge” của ALS đã huy động được hàng triệu USD từ các khoản quyên góp nhờ vào sức lan tỏa của chiến dịch.
Mở Rộng Thị Trường Và Tăng Cường Tầm Ảnh Hưởng
Viral marketing không chỉ giới hạn trong phạm vi quốc gia mà còn có thể giúp công ty mở rộng ra toàn cầu. Với các nền tảng mạng xã hội, chiến dịch có thể tiếp cận hàng triệu người trên thế giới, tạo cơ hội cho thương hiệu không chỉ gia tăng nhận diện mà còn mở rộng thị trường quốc tế. Điều này giúp thương hiệu phát triển bền vững và tiếp cận khách hàng ở nhiều thị trường khác nhau.
Viral là gì và Lỗi Thường Gặp Khi Dùng Chiến Lược Viral
Trong marketing hiện đại, “viral là gì” luôn là câu hỏi được nhiều người quan tâm. Viral là thuật ngữ chỉ hiện tượng khi một nội dung hoặc chiến dịch quảng cáo lan truyền nhanh chóng và mạnh mẽ qua các nền tảng mạng xã hội và truyền thông trực tuyến. Một nội dung viral không chỉ gây chú ý nhanh chóng mà còn tạo ra một làn sóng chia sẻ rộng rãi, giúp thương hiệu tiếp cận được lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, mặc dù chiến lược có thể mang lại hiệu quả lớn, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng thực hiện thành công. Dưới đây là những lỗi thường gặp khi áp dụng chiến lược viral mà các thương hiệu cần tránh.
Không Hiểu Rõ Đối Tượng Mục Tiêu
Một trong những sai lầm lớn khi triển khai chiến lược truyền thông là thiếu hiểu biết về đối tượng mục tiêu. Nếu không nắm rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng tiềm năng, chiến dịch sẽ khó thành công. Một chiến dịch thành công phải đảm bảo rằng nội dung phù hợp với đối tượng mà thương hiệu muốn nhắm đến. Ví dụ, chiến dịch dành cho giới trẻ có thể không hiệu quả nếu áp dụng cho đối tượng trung niên do sự khác biệt về sở thích và thói quen tiêu dùng.
Lạm Dụng Sự Gây Sốc
Mặc dù chiến lược lan truyền đôi khi dựa vào yếu tố gây sốc để kích thích sự chú ý, nhưng lạm dụng sự gây sốc có thể phản tác dụng. Nếu chiến dịch đi quá giới hạn hoặc khiến người dùng cảm thấy khó chịu, họ không chỉ không chia sẻ mà còn có thể phản đối, gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu. Chẳng hạn, các chiến dịch gây tranh cãi về vấn đề nhạy cảm như chính trị hay tôn giáo có thể làm khách hàng cảm thấy không thoải mái và thậm chí dẫn đến việc mất khách hàng.
Thiếu Tính Chân Thực
Sự thiếu chân thực trong chiến dịch viral là một lỗi phổ biến. Người dùng dễ dàng nhận ra khi một chiến dịch chỉ nhằm mục đích quảng bá mà không mang lại giá trị thật sự. Khi thiếu tính chân thực, khách hàng sẽ cảm thấy bị lợi dụng và không muốn tham gia. Một chiến dịch thành công phải mang đến thông điệp gắn liền với giá trị thương hiệu. Ví dụ, chiến dịch “Real Beauty” của Dove không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn truyền tải thông điệp về sự tự tin và vẻ đẹp tự nhiên, khiến chiến dịch trở thành một nguồn cảm hứng.
Không Có Kêu Gọi Hành Động Rõ Ràng (CTA)
Một yếu tố quan trọng khác là thiếu kêu gọi hành động rõ ràng (CTA). Nếu chiến dịch viral thiếu một CTA, khách hàng sẽ không biết phải làm gì sau khi xem nội dung. Yêu cầu người xem chia sẻ video hoặc tham gia cuộc thi sẽ thúc đẩy hành động và giúp nội dung lan tỏa nhanh chóng.
Tóm lại, viral là gì không chỉ là một thuật ngữ thịnh hành mà còn là một công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu đạt được sự chú ý rộng rãi và xây dựng kết nối với nhiều khách hàng khác nhau. Với khả năng lan truyền mạnh mẽ và chi phí thấp, chiến lược viral ngày càng trở nên quan trọng trong marketing hiện đại. Để một chiến dịch marketing thực sự thành công, sự sáng tạo và khả năng nắm bắt đúng xu hướng, thời điểm sẽ quyết định mức độ ảnh hưởng của nó. Vì vậy, không có lý do gì để các doanh nghiệp không tận dụng hiệu quả sức mạnh của viral trong việc phát triển và nâng cao giá trị thương hiệu.